রেফারেন্স

6i66-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 6i66-এর ব্যবহারকারী নীতি, গোপনীয়তা চুক্তি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি শর্ত একসাথে পাবেন। এই নীতিমালায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতিbKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাগোপনীয়তা ও তথ্য নীতিঅ্যাকাউন্ট অধিকার ও যোগাযোগ পথস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
6i66 6i66-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের নীতিমালা শুধু কাগজে-কলমে নয়, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় সক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হয়। ডেটা সুরক্ষা, কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক করে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি কেবল লগইন সেশন ও পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার ব্রাউজিং তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad থেকে উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট মালিকানা পুনরায় নিশ্চিত করা হয় — অন্য কেউ আপনার ওয়ালেটে অ্যাক্সেস পাবে না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেলের মাধ্যমে নিজের তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কাজ সম্পন্ন করি।

যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

নীতি লঙ্ঘনের অভিযোগ ইমেলে পাঠালে আমাদের আইনি দল পর্যালোচনা করে। Rocket বা অন্য ওয়ালেটের লেনদেন নিয়ে বিরোধ থাকলে লাইভ চ্যাটেই শুরু করুন।

নীতি পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলিতে কোনো বদল এলে অ্যাকাউন্টের ভেতরে নোটিশ আসবে। আপনি না জেনে কোনো নতুন শর্তে আবদ্ধ হবেন না — পরিবর্তন গ্রহণ আপনার সিদ্ধান্ত।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

নীতি বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করে। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত কোনো বিষয় থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান — দ্রুত উত্তর পাবেন। আইনি অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেলেও পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান, সহায়তা দল দ্রুত জবাব দেয়।
ইমেল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা নীতি-বিষয়ক অভিযোগ ইমেলে পাঠান, লিখিত উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেকশন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। শর্তাবলি, গোপনীয়তা, ডেটা অধিকার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের মতো বিষয়ে স্পষ্ট উত্তর এখানে পাবেন। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধি-বিধান মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিবন্ধনের আগে আপনার এলাকার আইনি অবস্থান যাচাই করে নিন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট মিলানোর জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রীয় প্রতিশ্রুতি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে ডেটা মুছে ফেলা হয়। আইন যদি দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক করে, সেই ক্ষেত্রে তা মানা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা যায়। পুরো ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে নিশ্চিতকরণ জানাব।

হ্যাঁ, লগইন সেশন রাখতে ও সাইটের পারফরম্যান্স মাপতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ব্রাউজিং ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

যখনই নীতিতে উল্লেখযোগ্য বদল আসে, আপনার অ্যাকাউন্টে ভেতরে নোটিশ পাঠানো হয়। নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি জানতে পারবেন — সম্মতি আপনার নিজের সিদ্ধান্ত।

Rocket, bKash বা Nagad লেনদেন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে প্রথমে লাইভ চ্যাটে জানান। লিখিত অভিযোগের জন্য ইমেল পাঠান — আমাদের দল পর্যালোচনা করে নির্ধারিত সময়ে জবাব দেবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে দিন। অনুরোধের পর পেন্ডিং উত্তোলন প্রথমে প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

6i66-এর নীতি বাংলাদেশের বাজারকে কেন্দ্র করে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — আমরা কেবল একটি নীতি-কাঠামো দিতে পারি, চূড়ান্ত আইনি বাধ্যবাধকতা আপনার এলাকার আইন নির্ধারণ করে।

সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে OTP-ভিত্তিক পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করব। আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেট নিরাপদ রাখতে পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না।